ORES, c’est une équipe d'environ 2.500 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,4 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.

La mission principale d'ORES consiste à assurer l'entretien, le développement et l'exploitation des réseaux de distribution d'énergie.

Le déploiement des compteurs intelligents s’intensifie de plus en plus. Dans ce contexte, il a été décidé de mettre en place un service entièrement dédicacé à cette activité.

Dans le cadre de cette fonction, vous êtes en charge de :

• la gestion administrative des travaux de remplacement des compteurs ;

• l'encodage et suivi des dossiers dans les différentes applications

informatiques ;

• la planification et la complétude des agendas dédiés au déploiement;

• la prise en charge de nombreux contacts téléphoniques

(entrepreneurs, clients, etc...).

Le conseiller clientèle accompagne son client pour des questions spécifiques et/ou replanifie directement le rendez-vous.

• Vous disposez d'un baccalauréat à orientation administrative, ou d'un CESS avec une expérience probante en tant que gestionnaire de dossiers ;

• vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front ;

• vous faites preuve d'une grande rigueur et de capacité d'apprentissage ;

• vous avez un attrait pour l'aspect technique ;

• vous faites preuve d'une excellente communication orale ;

• vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office, la connaissance de SAP est un atout supplémentaire.

• Des possibilités de mobilité et d’évolution en interne ;

• un plan de formations adapté à votre métier ;

• un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien : professionnalisme, sens du service, audace, respect et convivialité, sens des responsabilités ;

• une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.).