La Direction Corporate regroupe les affaires régulatoires, les relations publiques, le juridique, la RSE, les achats, la communication et le porte-parolat.
Son service Juridique est composé d’une cellule chargée de traiter la détection des fraudes, d’en établir les constats et la facturation relative aux consommations éludées et de procéder au recouvrement amiable et/ou judiciaire des créances et de remettre les installations de comptage en parfait état de fonctionnement.
En tant qu’Inspecteur antifraude et suivant instructions et procédures de votre responsable,
- Vous procédez sur le réseau aux contrôles nécessaires des installations de raccordements et de comptage et réglez certains litiges avec le client.
- Vous effectuez une mise en sécurité des installations, posez les actes techniques requis au niveau des groupes de comptage (remplacement par exemple).
- Vous rédigez des procès-verbaux de dégradation aux installations de distribution et réalisez les auditions.
- Vous déterminez de manière autonome, sur base de règles établies le montant des frais à réclamer au client et solutionnez les cas litigieux d'estimation des consommations.
- Vous rassemblez les éléments technico-administratifs nécessaires à la gestion du dossier et les encodez dans l'application informatique.