Informations générales
Catégorie
/
Description du poste
Intitulé du poste
Valideur 2ème ligne B2C H/F/X
Contrat
Durée déterminée
Durée du contrat
1 an
Service
Service Facilitation & Opérations Marchés
Contexte
Le service Facilitation & Opérations Marchés regroupe les métiers autour de la validation des données de comptage, la gestion du settlement, la supervision des chaines de comptage et des processus de marchés, les interactions avec les fournisseurs et les clients,…
Son équipe « validation et settlement » cherche à renforcer sa cellule B2C chargée de valider les consommations et les index des clients annuels et mensuels relevés manuellement.
Votre mission
En tant que valideur 2ème ligne B2C et suivant instructions,
- vous vérifiez les certificats de comptage simple et/ou complexe ;
- vous confirmez ou rectifiez les valeurs des groupes de comptage simple et/ou complexe ;
- vous procédez à l'estimation des consommations des certificats de comptage simple et/ou complexe ;
- vous avez des contacts avec les fournisseurs et les clients internes et/ou externes ;
- vous procédez à la rectification des consommations du client afin de permettre l'envoi des données validées ;
- vous traitez les messages envoyés par les différents acteurs du marché.
- vous validez les points mensuels
- vous traitez les blocages marché de type « 2e ligne ».
Compétences/Conditions requises
- Vous êtes titulaire d’un bachelier ou expérience équivalente
- Une expérience de 2 ans dans une fonction de validation est indispensable.
- Vous aimez les contacts téléphoniques ;
- Vous avez de bonnes connaissances informatiques (outils Ms-Office)
- Vous êtes précis.e et rigoureux.se
- Vous avez une bonne capacité d’analyse ;
- Vous avez une bonne capacité de concentration en vue du suivi stricte de procédures précises ;
- Une connaissance de l’application Mercure est un atout.
Localisation du poste
Localisation
Europe, Belgique, Hainaut, Gosselies
Compétence informatique
Catégorie de l'offre
Administratifs