ORES, das ist ein Team von ca. 2600 Personen, die in 75 % der wallonischen Gemeinden zu Ihren Diensten stehen. Unsere Mitarbeiter, die mit dem Betrieb der Verteilernetze für Strom und Erdgas in diesen Gemeinden beauftragt sind, sorgen tagtäglich für die Energieversorgung von rund 1,3 Millionen Haushalten und Unternehmen auf dem wallonischen Gebiet.

Die Direktion Corporate umfasst die Bereiche regulatorische Angelegenheiten, Öffentlichkeitsarbeit, Rechtsfragen, CSR, Beschaffung, Kommunikation und den Unternehmenssprecher.

Zum Rechtsdienst gehört eine Einheit, die damit beauftragt ist, Betrugsfälle zu ermitteln, die entsprechenden Protokolle zu erstellen, den umgangenen Verbrauch zu fakturieren und die Forderungen gütlich oder auf dem Rechtsweg einzutreiben sowie die Zähleranlagen wieder in einen einwandfreien Zustand zu versetzen.

Als Inspektor für die Betrugsermittlung nehmen Sie gemäß den Anweisungen Ihres Vorgesetzten und den bestehenden Verfahren folgende Aufgaben wahr:

·  Sie führen die notwendigen Kontrollen der Anschluss- und Zähleranlagen auf dem Netz durch und regeln bestimmte Streitfälle mit den Kunden.

·  Sie sichern die Anlagen, führen die erforderlichen technischen Handlungen an den Zählereinrichtungen (wie das Auswechseln) durch.

·  Sie verfassen Protokolle über die Beschädigung von Anlagen auf dem Verteilernetz und führen Vernehmungen durch.

·  Sie bestimmen den beim Kunden einzufordernden Betrag eigenständig gemäß den festgelegten Regeln und lösen Streitfälle in Bezug auf die Einschätzung des Verbrauchs.

·  Sie stellen die für die Verwaltung der Akte erforderlichen verwaltungstechnischen Elemente zusammen und geben diese in das entsprechende Anwenderprogramm ein.

·  Idealerweise verfügen Sie über eine erste Berufserfahrung und haben einen Abschluss im Fachbereich Elektrik oder Elektromechanik (Abschlusszeugnis der Oberstufe des Sekundarunterrichts).

·  Für eine der zu besetzenden Stellen ist die Kenntnis der deutschen Sprache sehr von Vorteil.

·  Sie handeln diskret, können sich jedoch auch gut durchsetzen.

·  Sie können in allen Lagen gut mit Stress umgehen.

·  Sie haben einen sehr guten Kundenkontakt und können sich gut mit der Kundschaft verständigen.

·  Sie verfügen über einen guten Teamgeist und arbeiten auch gerne im Zweierteam.

·  Sie arbeiten genau und gewissenhaft.

·  Sie verfügen über gute Fähigkeiten in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation.

·  Sie haben eine gute Rechtschreibung.

·  Sie haben ein analytisches und synthetisches Denkvermögen.

·  Sie sind mit den MS-Office-Programmen vertraut.

·  Sie haben keinen Eintrag im Strafregister.

·  Sie sind Inhaber des Führerscheins der Klasse B.

ORES bietet Ihnen:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag,

• funktionsspezifische Ausbildungen,

• ein ausgeglichenes Arbeitsumfeld, geprägt von der täglichen Anwendung unserer Grundwerte: Professionalität, Serviceorientierung, Innovationsgeist, Respekt und harmonische Zusammenarbeit,

 • einen attraktiven Lohn, verbunden mit außergesetzlichen Vergünstigungen (Mahlzeitschecks, Gruppenversicherung usw.)