ORES, c’est une équipe d'environ 2.700 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,4 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.

Le service travaux clients est chargé des travaux de raccordements au réseau de distribution ainsi que du placement des compteurs.

Ce service est composé d'agents de terrain (visite et surveillance des chantiers) et de gestionnaires de dossiers (suivi administratif des travaux).

Vous êtes l’unique point de contact du client et vous l’accompagnez tout au long du traitement et de la réalisation de son dossier, de la réception de la demande à l’exécution du chantier.

Pour ce faire, vous serez entre autres en charge de la/le :

•  Gestion administrative des demandes de raccordement ;

•  Encodage et suivi des dossiers dans les différentes applications informatiques ;

•  Planification des visites techniques ;

•  Etablissement des offres de prix ;

•  Nombreux contacts téléphoniques avec les entrepreneurs, les clients, etc.

•  Vous disposez d’un baccalauréat à orientation administrative, ou équivalent par expérience

•  Vous avez au moins deux ans d’expérience dans une fonction similaire

•  Vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front ;

•  Vous faites preuve d'une grande rigueur et avez un sens du service marqué

•  Vous avez un attrait pour le monde de la technique; des connaissances en électricité/gaz sont un réel atout

•  Vous faites preuve d'une excellente communication orale et écrite ;

•  Vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office 

•  La connaissance de SAP est un atout supplémentaire.

• Un contrat pour une durée déterminée
• Un package salarial attractif accompagné de nombreux avantages 
• De nombreuses possibilités de formation